Was muss ein Manager einer Unternehmensberatung können?
Managen des Veränderungsprozesses:
- Planen und organisieren, Steuern sowie Kontrollen der Projektabläufe
Managen des Veränderungsteams:
- Führen, motivieren, leiten können
Managen der Kundenbeziehung:
- Beachten wie sich der Veränderungsprozess auf die externen/internen Kunden auswirkt und entsprechend gegensteuern
Managen der Interessensgruppen:
- Einbeziehen interner/externer Interessensgruppen, die durch den Change-Prozess tangiert oder betroffen sind und damit das Projektumfeld beeinflussen können
Change-Management heißt aber auch:
- Lernen, mit nicht geplanten Ereignissen umzugehen